Povrat i reklamacije
Vaše zadovoljstvo nam je prioritet. Povrat je jednostavan i bez komplikacija.
Pravo na povrat — 14 dana
Imate pravo na povrat neotvorenog i nekorištenog proizvoda u roku 14 kalendarskih dana od datuma prijema, bez navođenja razloga.
Proizvod mora biti neotpakovan, u originalnoj ambalaži i uz račun
Pošaljite e-mail na info@toner.ba sa brojem narudžbe
Dogovorit ćemo preuzimanje ili dostavu na našu adresu
Povrat sredstava u roku 5–7 radnih dana od prijema
Reklamacije
Ako ste primili neispravan, oštećen ili pogrešan proizvod, kontaktirajte nas odmah — riješit ćemo problem bez dodatnih troškova za Vas.
- • Pošaljite e-mail sa opisom problema i fotografijom ako je moguće
- • Zamijenimo proizvod ili vratimo puni iznos — Vi birate
- • Reklamacije rješavamo u roku 3 radna dana